No âmbito das suas missões de salvamento, a SDIS de l’Ardèche cuida anualmente de mais de 23000 vítimas. Os relatos sobre o atendimento destas vítimas são rastreados em formato papel e oral até os diversos atores da ajuda, SAMU e centros hospitalares. A crise sanitária pôs em evidência as falhas já existentes e conhecidas associadas a estes meios, tanto pela possível perda de dados como pelo favorecimento da transmissão do vírus durante os intercâmbios orais. Neste contexto, o SDIS pretendia melhorar a transmissão de dados através da «digitalização dos balanços dos primeiros socorros» com novas ferramentas digitais. A transmissão de dados é feita de forma segura e limitando as trocas físicas durante as transmissões. Estas avaliações serão enriquecidas pelos dados fornecidos pelos dispositivos médicos de medição sobre as intervenções e, em seguida, pela transmissão, através da rede de operadores móveis, para o SAMU. Esta avaliação desmaterializada seria partilhada em tempo real sem contacto entre as equipas de emergência no terreno (bombeiros-enfermeiros-médicos, paramédicos...), o regulamento médico do SAMU mas também os serviços de emergência. Além disso, o desenvolvimento do software Farmácia, permitirá a integração dos balanços dos enfermeiros, para o inventário da farmácia, a fim de preparar automaticamente um pedido de reabastecimento de equipamentos (monitorização das existências da farmácia).