1/Qualite DEMARCHE «Qualiopi» a marca de certificação de qualidade dos prestadores de atividades de formação Visa atestar a qualidade do processo implementado pelos prestadores de ações que contribuem para o desenvolvimento de competências, quer se trate de ações de formação, verificações de competências, ações de validação da experiência adquirida ou ações de formação por aprendizagem. O Decreto n.o 2019-564, de 6 de junho de 2019, determina os critérios do parâmetro de referência nacional sobre a qualidade das atividades de formação profissional e entrará em vigor em 1 de janeiro de 2022. Os critérios do índice de referência nacional são os seguintes: Critério 1: As condições de informação do público sobre os serviços oferecidos, os prazos de acesso aos mesmos e os resultados obtidos Critério 2: A identificação precisa dos objetivos dos serviços propostos e a adaptação destes benefícios ao público beneficiário aquando da conceção dos serviços Critério 3: Adaptação aos beneficiários públicos dos serviços e modalidades de acolhimento, acompanhamento, acompanhamento e avaliação implementados Critério 4: Adequação dos recursos pedagógicos, técnicos e de gestão aos serviços implementados Critério 5: Qualificação e desenvolvimento dos conhecimentos e competências do pessoal responsável pela execução dos serviços Critério 6: Registo e investimento do prestador no seu ambiente profissional Critério 7: Elaborar e ter em conta as avaliações e reclamações apresentadas pelas partes envolvidas nos serviços prestados 2/DEMARCHE LABELLISATION: Lucie 26000 MFR Lucie 26000 MFR é um rótulo RSO (Responsabilidade Societal das Organizações). Este rótulo baseia-se na norma ISO 26000, que visa apoiar as organizações numa abordagem de RSE/RSO para o ambiente e para as pessoas, para que percebam os impactos da sua atividade. A norma ISO 26000 foi inspirada nos textos fundadores, como a Declaração Universal dos Direitos Humanos e a Convenção da Organização Internacional do Trabalho. O rótulo baseia-se em seis estratégias principais: O estabelecimento de uma governação associativa responsável O desenvolvimento de relações e condições de trabalho responsáveis Preservação do ambiente O desenvolvimento da ética nas relações com parceiros e fornecedores O apoio de cada pessoa no âmbito do projecto de educação e formação A visão do desenvolvimento local e do interesse geral