A pandemia que vivemos desde março de 2020 tem repercussões importantes na situação económica do nosso país, tanto para os cidadãos como para o mundo empresarial (setores como o turismo, a hotelaria, a restauração, os eventos, o transporte aéreo, a aeronáutica e o automóvel já foram identificados como estando em dificuldade, apesar dos vários auxílios estatais). Neste contexto em que existem muitas incertezas e em que as condições para o desempenho das tarefas dos profissionais variam de acordo com a evolução da crise sanitária e económica, temos de adaptar os nossos métodos de apoio da melhor forma possível para satisfazer as necessidades de socialização e de regresso ao emprego do nosso público. As casas de emprego de Grenoble Nord e South são compostas por 10,95 ETI de referências de rotas PLIE. Intervêm em todos os setores do município de Grenoble. Para evitar qualquer interrupção do apoio, é possível acompanhar participantes domiciliados fora deste âmbito de intervenção, especialmente se tal se justificar tendo em conta a necessária continuidade do apoio. As missões dos referentes PLIE da Metrópole são as seguintes: — identificar os problemas encontrados pelo participante; — coordenar os seus esforços de procura de emprego, mobilizando todas as competências, redes e meios necessários para permitir o acesso e a manutenção do emprego de direito comum (CDI, CDD de mais de seis meses, criação de uma empresa) ou a validação de formação qualificada; — permitir que o participante seja um interveniente na sua viagem, assegurando que o participante dispõe de todas as informações pertinentes que lhe permitam ter acesso direto a ofertas de emprego; — assegurar a criação de uma dinâmica de grupo entre os participantes, nomeadamente através da criação de um tempo coletivo; — participar na dinâmica da rede: mantém-se permanentemente informada sobre a evolução jurídica dos quadros de intervenção relacionados com o emprego, a formação, a integração, as profissões e a luta contra a discriminação. Neste contexto, as equipas de engenharia da PLIE podem propor ações geradoras de dinâmicas de rede; — assegurar o apoio da pessoa e a mobilização de ações adequadas ao longo da viagem (participação em ações coletivas disponibilizadas pela Casa do Emprego ou pelos seus parceiros, orientação para cargos na SIAE e acompanhamento durante o emprego, a qualificação ou a formação socioprofissional) e acompanhamento no emprego até 6 meses após a integração do participante num emprego sustentável, quando tal se afigure pertinente; — inserir os dados de rastreio no software disponibilizado pela PLIE (atualmente PLIE ViEsion). Estas entradas devem permitir a edição dos vários pedidos necessários para o acompanhamento da atividade do referente, a elaboração do balanço anual de atividades do operador e a edição dos elementos necessários para os participantes de acompanhamento esperados no âmbito do FSE. O curso dos cursos de acompanhamento assumirá a seguinte forma: — Manutenção do primeiro contacto com o referente através de entrevista física, na sequência do encaminhamento das pessoas beneficiárias ou não da RSA para o PIR, nomeadamente para a elaboração e assinatura do contrato PLIE (Contrato de Compromisso Recíproco) para os destinatários da RSA. — Visar manter um contacto mensal com o referente de viagem PLIE, com, por exemplo, uma alternância de marcações presenciais e à distância. Além disso, para os participantes em formação, emprego, o contacto mensal pode assumir a forma de uma troca de telefone ou vídeo, ou de um e-mail. — em função das necessidades do utilizador, a fim de manter o contacto com os profissionais afetados a esta operação, entre entrevistas individuais com o seu referente de viagem, podem ser ativados vários métodos: entrevista(s) física(s) individual(ais) ou coletiva(s), tal como ou em vídeo com o árbitro de carreira, ou participação numa ação coletiva do departamento de integração profissional ou dos parceiros que serão objeto de rastreabilidade na sua viagem de acompanhamento. — a manutenção de um apoio menos intensivo pode ser puramente desmaterializada, durante os primeiros 6 meses de entrada em funções dos utilizadores num posto de trabalho “clássico”, desde a criação de uma atividade ou até à validação de uma formação qualificada e para assegurar a consolidação da situação do utilizador.