Quase um em cada quatro cursos de formação na Alemanha é concluído prematuramente. Através de um serviço de aconselhamento e apoio holístico e individual – apoio pedagógico social, intervenção em situações de conflito, coordenação das ajudas necessárias e trabalho na interface entre a empresa, a escola, a família e os aprendizes – os problemas dos aprendizes são abordados numa fase precoce e as terminações de formação são evitadas ou os estagiários são reintegrados na formação profissional.