O Serviço Departamental de Bombeiros e Resgate do Norte está empenhado num processo de melhoria contínua formalizado por um plano estratégico adotado pelo Conselho de Administração em 17 de março de 2022. Por conseguinte, o plano estratégico visa resumir num único documento as orientações gerais do SESD para o período 2022-2027 através de três objetivos principais centrados nas missões operacionais essenciais da instituição 1 - Garantir o desempenho da resposta operacional e a sua resiliência 2 - Otimizar os recursos e adaptar a sua gestão aos desafios da resiliência e da coesão social 3 - Proteger, reforçar, assegurar a coesão do pessoal e participar na resiliência da sociedade Foram selecionadas para este projeto ações destinadas a modernizar e estruturar as atividades da instituição através da transformação digital. Dividem-se em dois eixos, a fim de identificar os seus objetivos: - A transformação das missões e da formação dos bombeiros (robô, ferramentas de mobilidade operacional, simuladores de intervenção: Formação em Cuidados de Emergência, Gestão de Crises, Condução numa Emergência) - Melhorar a Preparação para Respostas (Dados, Tomada de Decisão, Desmaterialização, Ferramentas Colaborativas)