Os cuidados de saúde e sociais dos municípios enfrentam grandes desafios em relação à demografia e à redução dos recursos, como a transição para cuidados de qualidade e cuidados próximos (reforma nacional), a oferta de competências, a alteração dos requisitos de competências e dos papéis profissionais e a aplicação de uma nova lei dos serviços sociais para um serviço social sustentável. A digitalização e as tecnologias de bem-estar social são vistas como uma forma de responder a estes desafios, mas constituem, por si só, um desafio que implicará uma grande transformação. A digitalização nos cuidados de saúde e sociais municipais pode consistir em automatizar ou simplificar os processos administrativos, facilitar a comunicação, o acompanhamento/autocontrolo ou utilizar outras tecnologias de bem-estar que melhorem a qualidade de vida ou a independência do utilizador. Exemplos concretos de tecnologia de bem-estar são robôs médicos, detectores de movimento que alarmam em caso de desvios e câmaras noturnas para vigilância. O trabalho nos cuidados de saúde e sociais municipais exige uma competência digital geral para compreender como utilizar soluções digitais e tecnologias de bem-estar social, bem como competências não técnicas complementares para permitir que a execução e o desenvolvimento decorram de uma forma positiva para os utilizadores, o pessoal e as operações. A competência digital geral significa que tem um conhecimento básico prático e teórico da tecnologia - como utilizar diferentes dispositivos, login, aspetos de segurança e compreensão de conceitos. Competência não técnica complementar é, por exemplo, sobre ética, comunicação, inovação, compreensão da interação entre pessoas e tecnologia e, não menos importante, gestão da mudança. As razões pelas quais a digitalização dos cuidados de saúde e da assistência social é lenta ou não tem os efeitos esperados podem ser o facto de permanecermos em antigas formas de trabalho, de as decisões e a conceção de novas tecnologias não envolverem aqueles que utilizarão a tecnologia e têm conhecimento do problema que se espera que a tecnologia resolva. Pode também acontecer que os trabalhadores não recebam formação ou que a formação se concentre em instruções para o tratamento de aplicações e ferramentas e ignore as competências não técnicas complementares. Enquanto enfermeiro assistente ou assistente de cuidados, a digitalização e a tecnologia de proteção social podem conduzir a novas situações e conflitos inesperados. O medo ou a resistência à tecnologia podem existir entre utilizadores, familiares e colegas. O facto de o grande grupo de prestadores de cuidados ser composto por cerca de 90 % de mulheres, muitas das quais nascidas no estrangeiro, representa um importante desafio em matéria de igualdade de género, uma vez que sentem que têm poucas oportunidades de participar nas decisões e na conceção de novas tecnologias e de influenciar a forma como os métodos de trabalho e as tarefas mudam. A digitalização e as próprias tecnologias de bem-estar social, bem como as mudanças nos métodos de trabalho e na organização que serão necessárias, implicam uma grande necessidade de novas competências. Os trabalhadores dos serviços municipais de saúde e de assistência social em Östergötland necessitam de competências digitais gerais, bem como de competências não técnicas complementares, para que a digitalização e a introdução de tecnologias de proteção social produzam os efeitos esperados, como o aumento da produtividade e a melhoria da eficiência, o que, ao mesmo tempo, proporciona uma boa qualidade de vida aos utilizadores e um bom ambiente de trabalho aos trabalhadores. São necessárias competências digitais a todos os níveis da organização – do assistente de serviço à gestão. Os objetivos do projeto são os seguintes: Aumentar a competência digital geral dos participantes. Aumentar as competências não técnicas complementares dos participantes. Aumentar as condições para que os trabalhadores participantes participem na implementação de novas tecnologias. Trata-se de um objetivo de igualdade de género, uma vez que não se trata apenas da capacidade das mulheres para influenciar as decisões relativas às novas tecnologias e às mudanças nas tarefas. Aumentar a capacidade dos gestores participantes de implementar novas tecnologias e mudar os métodos de trabalho no negócio. Todos devem ter a oportunidade de participar do EviDig com base nas suas circunstâncias. Melhorar a capacidade das atividades participantes para implantar tecnologias digitais. O projeto EviDig aplicará os métodos de desenvolvimento de competências desenvolvidos no âmbito da Evikomp. O modelo Evikomp baseia-se em interações entre os seguintes componentes: uma plataforma de aprendizagem digital, apoio e recursos para a cocriação e a oportunidade de os municípios desenvolverem a sua própria formação, apoio à liderança para gestores/líderes, coordenadores de competências que apoiam os locais de trabalho com informaç