Arbetsförmedlingen é um interveniente social com grande impacto no desenvolvimento sustentável do mercado de trabalho. A direção estratégica global da agência afirma que a sustentabilidade é um princípio orientador no negócio, mas muitos funcionários, ao mesmo tempo, têm dificuldade em agir com um foco na sustentabilidade no seu trabalho diário. Uma explicação importante é sobre a dificuldade de compreender as muitas relações causais e operacionais e interdependências que existem dentro e entre diferentes questões que a autoridade lida. Uma vez que a maioria das tarefas com que a Arbetsförmedlingen trabalha são complexas, com muitas dependências e relações difíceis de controlar, tornam-se difíceis de gerir de forma sustentável sem uma perspetiva holística. Uma maneira de trabalhar de forma holística com tarefas complexas é aplicar uma abordagem de sistema ao negócio a ser conduzido. A Visão do Sistema é uma abordagem holística e interdisciplinar para lidar com problemas societais complexos. É uma forma de ver e compreender as atividades em que o foco está em como as partes de uma pergunta interagem e afetam o todo em que operam. A Visão do Sistema é descrita como uma forma de complementar a gestão operacional regular, a fim de trabalhar de forma mais eficiente e alcançar resultados sustentáveis a longo prazo em questões complexas, mas, apesar disso, o conhecimento sobre a aplicação prática da visão do sistema nas operações públicas ainda é limitado. Com este estudo preliminar, queremos contribuir para o desenvolvimento do conhecimento prático de como o pensamento de sistemas pode nos ajudar a planejar e implementar esforços mais sustentáveis para alcançar os efeitos desejados, ou seja, integrar a sustentabilidade em tarefas complexas. O estudo preliminar basear-se-á no trabalho realizado no âmbito do projeto do FSE «Fornecimento de competências inovadoras no norte» (incluindo quaisquer projetos de execução realizados com o apoio dos fundos do FSE e que abordem a transição no norte da Suécia). Tal deve-se ao facto de a questão da mobilidade geográfica ser uma questão societal complexa e premente que exige esforços coordenados paralelos por parte dos serviços públicos de emprego e dos parceiros nos municípios, na indústria e no setor baseado em ideias. No geral, o foco, os objetivos e os resultados esperados do pré-estudo significam que novas competências práticas são desenvolvidas em uma área que é reconhecida como um pré-requisito importante para trabalhar de forma coordenada com questões complexas, mas onde as respostas para como fazemos na prática são muito poucas hoje. Por conseguinte, os resultados têm potencial para ter um impacto sistémico e estrutural, tanto no serviço público de emprego sueco (Arbetsförmedlingen) como nos parceiros colaborativos que participam nos projetos em que são testados métodos e métodos de trabalho sistémicos.