O objetivo do projeto denominado "Empresa Municipal Digital do Município de Radymno Sp. z o.o. em sua casa" é responder às necessidades dos residentes do Município de Radymno, funcionários da Empresa. A PKGR inicia um projeto destinado a introduzir a transformação digital de serviços. O projeto foi construído em resposta aos problemas e necessidades específicas da comunidade, como longos tempos de espera e a insuficiência do desempenho dos serviços tradicionais. Os residentes têm um acesso limitado aos serviços públicos fora do horário normal de trabalho, o que os torna mais difíceis de utilizar. Existe uma baixa taxa de comunicação eletrónica bidirecional entre o requerente e o cidadão e uma variedade de sistemas para lidar com questões formais. Falta de infraestruturas informáticas adequadas e integração de sistemas de domínio para permitir o acesso ininterrupto a serviços eletrónicos. O objetivo do projeto é proporcionar aos residentes acesso ininterrupto a serviços eletrónicos 24 horas por dia, sete dias por semana. O projeto visa melhorar os processos administrativos, o que contribuirá para melhorar a qualidade do serviço prestado aos cidadãos. O projeto pressupõe a introdução da automatização nos processos administrativos, a fim de aumentar a eficiência. A cibersegurança será reforçada para proteger os dados dos utilizadores. Os interessados no projeto incluem, mas não estão limitados a: residentes, empresários que operam no município, autoridades locais e funcionários da PKGR, fornecedores de tecnologia e contratantes. O principal objetivo do projeto é criar uma plataforma acessível e amigável para todos os residentes, independentemente do género, idade, origem ou grau de deficiência. Queremos que a plataforma promova uma cultura de igualdade e não tolere a discriminação. Os objetivos do projeto são facilitar o acesso aos serviços através da integração de todas as ferramentas e serviços eletrónicos num único local, os residentes poderão lidar com muitas questões em linha (à distância). Tal simplificará e facilitará consideravelmente os processos administrativos. Aumentar a eficiência da administração: Os serviços públicos em linha contribuirão para a automatização de muitos processos administrativos, eliminando procedimentos desnecessários e reduzindo a burocracia e o consumo de material de escritório. Graças aos serviços eletrónicos, os residentes obterão uma melhoria nas atividades administrativas, o percurso de circulação dos documentos será encurtado, o tempo de serviço será encurtado e a necessidade de visitas repetidas ao requerente, que afeta negativamente a satisfação dos cidadãos, será eliminada. Os serviços públicos em linha permitirão aos residentes acompanhar a evolução dos seus processos, aceder às ISP e facilitar a partilha de documentos. O digital e a acessibilidade dos dados do setor público facilitarão a sua gestão, pesquisa e partilha em linha. A implementação de soluções informáticas também apoia o trabalho à distância de forma segura. Melhorar a cibersegurança das ferramentas e dos serviços eletrónicos implantados, protegendo os dados e os sistemas contra ciberataques (por exemplo, cifrando os dados, autorizando os utilizadores através de KIE, monitorizando os sistemas e educando os trabalhadores sobre cibersegurança). A implementação do projecto pressupõe o lançamento do Platf. O projeto baseia-se numa infraestrutura informática recém-adquirida, que permite a prestação segura e contínua de serviços eletrónicos 24 horas por dia, sete dias por semana. O projeto promoverá ativamente uma cultura de igualdade e não tolerará qualquer forma de discriminação. Todas as informações serão preparadas de forma clara e compreensível, tendo em conta as necessidades das pessoas excluídas digitalmente e das pessoas com deficiência. O desejo de igualdade também será tido em conta na comunicação com os residentes. A implementação do projeto beneficiará tanto os residentes como a administração - os residentes terão acesso rápido e fácil aos serviços e as atividades administrativas tornar-se-ão mais eficientes e cumprirão as normas modernas. A execução do projeto aumentará a satisfação dos cidadãos e proporcionará poupanças nas atividades administrativas.