O objetivo do projeto é melhorar a qualidade das condições da administração pública na Comuna de Dębica através do desenvolvimento de serviços eletrónicos e da implementação de novas soluções informáticas para residentes e trabalhadores até 31.12.2025. Os objetivos específicos do projeto são: 1) melhorar o serviço aos cidadãos e empresários, através da implementação de 4 serviços eletrónicos com um elevado nível de interoperabilidade e um elevado grau de maturidade (pelo menos 4 níveis de maturidade) com base numa plataforma única, 2) aumentar a fiabilidade do funcionamento dos sistemas informáticos relacionados com o projeto, através da aquisição da infraestrutura de hardware necessária para operar o sistema de serviços eletrónicos, utilizando tecnologias modernas com elevada escalabilidade. 3) garantir a acessibilidade dos serviços prestados aos cidadãos, empresários e instituições públicas pelo Gabinete Municipal de Dębica (UGD), também através de um perfil ePUAP de confiança. 4) Aumentar a eficiência dos serviços prestados pela administração pública e reduzir os encargos para os trabalhadores através da aquisição de uma licença para trabalhar à distância para os trabalhadores. 5) garantir a segurança e a proteção dos dados tratados pelo Município de Dębica (GD). 6) melhoria das condições de funcionamento e comunicação intra-administrativa da Comuna de Dębica e das suas unidades subordinadas. 7) Reduzir o risco de exclusão digital no GD. 8) Aumentar o nível de monitorização da qualidade ambiental através da implementação de um sistema de monitorização, 9) Aumentar o nível de informatização e a competitividade da UGD. O escopo material do projeto é implementado na área de GD. Inclui a aquisição dos serviços e equipamentos necessários para aumentar a eficiência e a disponibilidade de serviços eletrónicos para residentes e empresários que operam no município: - 4 serviços em linha com um mínimo de 4 níveis de maturidade, - implementação do sistema e da estação de monitorização ambiental - digitalização de recursos (UGD) - implementação de sistemas de trabalho à distância e back-office para funcionários da UGD - modernização da infraestrutura informática e da infraestrutura de rede, sistemas operativos e virtualização, - implementação do portal de informação - plataforma eletrónica - serviços para residentes - instalação e configuração de software e hardware informático de sistemas de domínio e servidor. O projecto pressupõe a execução de todos os tipos de projectos abrangidos pelo concurso FEPK.01.02.-IZ.00-001/23. As soluções indicadas (serviços eletrónicos e sistemas) serão caracterizadas por um elevado nível de maturidade, através da partilha de dados com um potencial significativo de reutilização pelas autoridades do GD, melhorando o acesso aos FSI. 1) Principais partes interessadas (residentes e empresários do GD): - as questões relativas aos planos de desenvolvimento, à localização dos investimentos continuam a ser fornecidas apenas em papel - a necessidade de tratar as questões sem necessidade de comparecer pessoalmente na UG - o aumento dos custos dos fundos relacionados com as deslocações para a UG e o tempo despendido no tratamento do assunto - disponibilidade insuficiente 2) partes interessadas secundárias (voivod, vice-secretário, tesoureiro, funcionários da UG, entidades públicas) - o baixo grau de integração dos sistemas informáticos da UGD, - o acesso insuficiente a soluções que permitam a prestação direta de serviços eletrónicos (o chamado front-office), - deficiências nos sistemas de back-office que impedem o tratamento totalmente baseado em TI de processos selecionados na UG, - o baixo grau de integração de dados e fontes de dados e a sua interoperabilidade recolhidos em várias formas (tradicional e eletrónica), - insuficiente (no contexto da necessidade de tratar novos processos/soluções informáticas) infraestrutura informática da UGD, - possibilidades limitadas de autogoverno em termos de custos financeiros para as TI, - elevados custos de prestação de serviços aos residentes (matice, energia) - o tempo alargado para os residentes (aplicação de várias reuniões, necessidade de entrada). A aquisição de computadores e dispositivos de rede é necessária para o funcionamento harmonioso e seguro dos sistemas informáticos e serviços eletrónicos implementados.