O objetivo do projeto é reforçar o potencial da Fundação Hospice enquanto organização da sociedade civil, desenvolvendo os seus recursos humanos e otimizando os seus processos operacionais. Como parte do projecto, planeamos levar a cabo uma série de actividades que contribuirão para aumentar a eficácia e eficiência das actividades da Fundação, o que, consequentemente, permitirá uma melhor utilização dos recursos da Fundação e a implementação da sua missão. Apesar do grande compromisso e determinação, a organização enfrenta recursos financeiros limitados, que dificultam a implementação de atividades voltadas aos seus recursos humanos, a falta de fundos impede o investimento no desenvolvimento dos funcionários e na otimização dos processos operacionais. O projecto permitirá a implementação das actividades descritas, dirigidas a 135 colaboradores da Organização. Uma maior eficiência e uma melhor gestão dos recursos humanos permitirão à Fundação implementar mais projectos com os mesmos recursos, o que, a longo prazo, afectará o desenvolvimento sustentável da organização. A execução das tarefas previstas permitirá que os trabalhadores e os colegas de trabalho se adaptem melhor à evolução das condições sociais e do mercado. Graças a isso, a Fundação será capaz de responder mais rapidamente a novos desafios e necessidades, o que aumentará a sua flexibilidade e capacidade de inovar. O projeto foi criado com base num diagnóstico inicial das necessidades da organização, realizado com base em consultas com o conselho de administração, funcionários, voluntários, o Conselho de Fundação, realizadas no período até junho de 2024 (ou seja, diretamente para as necessidades do projeto) e no relatório «Análise do estado da comunicação externa e interna da Fundação Hospício no final de 2021» (apresentado em 2022). Este extenso material permitiu formular os principais desafios da organização, que são o défice de competências entre colaboradores e colaboradores da Fundação e a necessidade de otimizar os processos operacionais da organização, a falta de ferramentas eficazes para a aprendizagem e o trabalho, boas práticas, padrões. Os colaboradores da Fundação são pessoas com muitos anos de experiência, que trabalham de acordo com hábitos e percursos de ação estabelecidos, necessitando do desenvolvimento de competências pessoais e de liderança. O início do projeto envolve um estudo detalhado da cultura organizacional da Fundação, a fim de compreender os valores, normas e comportamentos atuais na organização. Os resultados do estudo constituirão a base para avaliar a eficácia de outras actividades de desenvolvimento e permitirão identificar as áreas que requerem intervenção. O próximo passo é o desenvolvimento de competências de liderança entre os colaboradores, o que contribuirá para uma melhor gestão de equipas e aumentará a motivação e o compromisso dos colaboradores. Para garantir o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, implementaremos uma cultura de feedback. A fim de acompanhar e avaliar os progressos no desenvolvimento de competências, desenvolveremos e implementaremos um sistema de avaliação de competências. A padronização e a otimização dos processos de RH também serão uma das tarefas. A normalização dos procedimentos e a sua melhoria permitirão uma gestão mais eficaz dos recursos humanos. Também utilizaremos tecnologias modernas para apoiar os processos de RH. A implementação de plataformas e ferramentas de aprendizagem em linha permitirá um desenvolvimento eficaz e flexível das competências dos trabalhadores. O projeto encerra a tarefa relacionada à otimização dos processos operacionais na organização, o que é necessário para aumentar a eficácia de toda a Fundação. Analisaremos e melhoraremos os processos existentes, o que permitirá uma melhor utilização dos recursos e a redução dos custos operacionais. As acções empreendidas terão por efeito uma utilização eficaz, eficiente e eficaz dos recursos humanos, materiais e financeiros externos da Fundação, a fim de levar a cabo as tarefas estatutárias para as quais foram nomeadas. As atividades do projeto dizem respeito ao reforço das capacidades das organizações que operam nos domínios do FSE+, ou seja: políticas de emprego e do mercado de trabalho, b) inclusão social, c) adaptabilidade, d) educação, e) saúde.