O objetivo do projeto é aumentar as competências de pelo menos 2.100 coordenadores de cuidados, a fim de apoiar a implementação de cuidados coordenados na ZPO, melhorar a qualidade e o serviço dos doentes, melhorar a qualidade e a eficácia dos serviços prestados na ZPO, ao longo do período de 3 anos de implementação do projeto. O projeto terá a tarefa de unificar as competências dos coordenadores e selecionar um grupo de líderes (formadores) que apoiarão este grupo profissional após o final do projeto. O Coordenador de Cuidados é uma nova profissão na área da saúde e está intimamente relacionado com os cuidados coordenados. Os cuidados coordenados no sistema de saúde consistem na integração da prestação de serviços de saúde, abrangendo todas as fases e elementos do processo da sua implementação, com especial ênfase na qualidade e eficiência dos serviços prestados. É também uma forma de prestação de serviços médicos que assegura a continuidade e a abrangência do diagnóstico e tratamento de doenças crónicas. Os cuidados coordenados na parte relativa às funções do coordenador de cuidados são implementados na Polónia desde 1 de outubro de 2021. 2 da Lei sobre o pos., cada instituição POZ é obrigada a nomear uma pessoa - um coordenador de cuidados. Tendo em conta que se trata de uma nova solução, deve ser realizada uma série de ações de formação em que os coordenadores de cuidados possam melhorar as suas competências relacionadas com as tarefas que lhes são atribuídas. Qualquer pessoa que atue como coordenadora numa entidade médica com um contrato com a NFZ para cuidados coordenados pode participar nas formações. A ordem das candidaturas será aplicável e o número de coordenadores que podem candidatar-se a formação de uma determinada unidade dependerá da sua dimensão, ou seja, do número de doentes tratados por uma determinada entidade. O plano de formação individual será determinado com base num questionário de avaliação do nível de competência necessário para este cargo, preenchido por cada candidato. O recrutamento para os responsáveis pela coordenação dos cuidados (formadores) realizar-se-á de duas formas: 1. Recrutamento com base em princípios gerais após o preenchimento do questionário de competência do coordenador e do dirigente (formador). Depois de atingir o nível de avaliação estabelecido, o candidato receberá formação como líder (formador); 2. Os coordenadores que tenham concluído uma formação de base com uma pontuação elevada na prova final e que tenham uma predisposição de orientação (será oferecido um inquérito de competências ao coordenador do líder (o formador) para participar na formação como líder (o formador). A formação dos coordenadores consistirá em colmatar lacunas de competências em domínios definidos (módulos de formação). Graças à formação, os coordenadores adquirirão ou reforçarão competências que os ajudarão no seu trabalho diário. O projeto prevê ainda formação especializada para um grupo de 100 pessoas, que mais tarde poderão formar novos coordenadores. Formação de dirigentes (formadores): Os coordenadores que tenham concluído a formação de dirigentes (formadores) co-liderarão/fornecerão formação aos coordenadores da sua região no âmbito dos seus estágios. O projeto foi dividido em tarefas: Atividade 1 — Preparação de ações de formação e recrutamento de participantes, Atividade 2 — Realização de ações de formação, Atividade 3 — Avaliação dos resultados dos projetos com base em investigação qualitativa (avaliação de ações de formação, inquéritos de satisfação aos participantes na formação e aos doentes da OPZ), elaboração de um relatório de síntese e organização de um seminário/oficina/intercâmbio de experiências e boas práticas para os coordenadores (ligação em rede). O beneficiário declara realizar um teste em matéria de auxílios estatais nos casos em que tal se verifique.
