O objetivo geral do projeto «Digitalização das interações da cidade de Rovinari com os cidadãos e as empresas e prestação de novos serviços públicos digitais» é desenvolver, testar e gerir uma plataforma integrada para a digitalização que contenha múltiplos componentes/soluções inovadores interconectivos, incluindo componentes móveis, a fim de assegurar a interação digital e proporcionar aos cidadãos e às empresas novos serviços públicos digitais. A plataforma integrada proposta assegurará a digitalização dos processos de front-office (operações com os cidadãos/clientes. interação com os cidadãos, serviços públicos digitais) e back-office (processos e procedimentos internos que contribuem para a prestação de novos serviços públicos digitais) específicos às competências da Câmara Municipal, bem como a criação e operacionalização de canais de ligação com outras entidades públicas ou privadas com as quais colabora de forma permanente. Ao nível do front-office, o objetivo é proporcionar aos cidadãos