A escassez de mão de obra tornou-se rapidamente um dos principais fatores que prejudicam as condições operacionais e o crescimento das empresas. A procura de mão de obra está em constante mutação e os setores com escassez de mão de obra, em particular, também necessitam de fatores que se desloquem de outros setores. No entanto, em muitos casos, as transições profissionais são abrandadas pela incerteza quanto às vias de transição. Neste projeto, estes percursos são identificados e construídos em cooperação entre os serviços de emprego, os estabelecimentos de ensino e os empregadores, criando um modelo claro de cooperação e percursos para os setores dos serviços e dos serviços sociais. O principal objetivo do projeto é promover a disponibilidade de mão de obra qualificada e a mobilidade profissional e proporcionar valor acrescentado aos serviços existentes através do desenvolvimento de um modelo de serviços e estruturas de cooperação comuns e multiprofissionais. Para além das transições profissionais, serão também desenvolvidas as estruturas de cooperação e gestão dos intervenientes que as promovem e clarificadas o papel e as responsabilidades do trabalho multiprofissional dos clientes, com o objetivo de criar um modelo comum de serviço ao cliente para os intervenientes locais. O principal grupo-alvo são os desempregados à procura de emprego na região de Rovaniemi, cujo emprego exige formação num novo domínio, mobilidade no mesmo ou outra actualização de competências. Será igualmente prestada atenção aos grupos minoritários de trabalhadores no setor visado, como os homens, bem como aos que se encontram numa posição fraca no mercado de trabalho. Outros grupos-alvo do projeto são outros empregadores que necessitam de orientação para a sua transição profissional e, em especial, no setor dos serviços sociais e de saúde. O grupo-alvo indireto do projeto são os intervenientes em rede envolvidos no desenvolvimento da cooperação multiprofissional e nas transições profissionais. Os promotores do projeto, a cidade de Rovaniemi, a Universidade da Lapónia e a Autoridade Municipal Conjunta de Rovaniemi para a Educação e outras redes participam na construção do modelo operacional. As seguintes medidas contribuirão para os objectivos do projecto: TP1: Gestão baseada no conhecimento Fornece informações sobre as necessidades de competências e a oferta de mão de obra. Será formulada uma forma comum de utilizar a informação na orientação e no trabalho do cliente para os conselheiros de carreira das instituições de ensino, bem como para os coordenadores de clientes e da indústria dos serviços de emprego e outros profissionais que resolvem transições profissionais na vida profissional. Criar parcerias com os empregadores para promover e testar as transições profissionais. TP2: Estabelecer um modelo de cooperação sistemática para apoiar as transições profissionais entre os serviços de emprego da cidade, as instituições de ensino e os empregadores. A conceção dos serviços descreve as funções e responsabilidades dos diferentes intervenientes num modelo operacional comum. Estabelecer vias setoriais específicas para a transição para setores com escassez de mão de obra e fornecer orientações para apoiar o acesso ao emprego dos candidatos a emprego. Os empregadores (incluindo as empresas de RH) são apoiados no desenvolvimento do recrutamento e da capacidade dos empregadores e no reforço da imagem do setor. TP3: Desenvolver estruturas de gestão e cooperação num modelo operacional multiprofissional Encontrar diferentes opções e construir gestão e pessoal envolvendo um modelo para estruturas de cooperação, contratualidade, gestão e gestão baseada no conhecimento em actividades de rede multiprofissionais. TP4: O pacote de trabalho assegura a boa gestão do projeto, o funcionamento da cooperação entre os responsáveis pela execução, o progresso dos objetivos, a criação do quadro necessário para as atividades e a execução da comunicação. Em resultado do projeto, serão criados percursos específicos do setor e individuais para as transições profissionais, que chegarão a 750 clientes candidatos a emprego e 60 empresas participantes. 250 dos nossos clientes estão empregados ou iniciam a formação. Consequentemente, as parcerias entre os serviços de emprego, os estabelecimentos de ensino e formação e os empregadores tornar-se-ão mais eficazes graças aos percursos de transição profissional. Uma estrutura funcional de gestão da rede, objetivos comuns definidos e métodos operacionais foram construídos e acordados no modelo de serviço comum. Ao nível do trabalho do cliente, as questões de papel e responsabilidade tornaram-se mais claras e desenvolveu-se um modelo comum de atendimento ao cliente local entre os atores.