A operação diz respeito à prestação de serviços de telecuidado especializados e inovadores em AMTH a idosos e pessoas com deficiência que vivem sozinhos ou não são adequadamente apoiados pela pessoa que vive com eles Inclui o apoio telefónico 24 horas dos beneficiários através de dispositivos especiais de telecuidado que são dados e instalados ao beneficiário.