O objetivo do investimento é apoiar o processo de implementação do ZDOsk-1. A fim de assegurar cuidados orientados para o utilizador e reforçar a rede de serviços, o objetivo da operação/projeto é prestar apoio profissional e aumentar a capacidade de todas as partes interessadas no processo de criação de DO, reforçando simultaneamente, em especial, as competências dos trabalhadores das DO e dos trabalhadores da CSD em matéria de cuidados de qualidade, seguros e orientados para o utilizador. Objectivos da acção/projecto: Reforçar as capacidades e melhorar as competências dos peritos da CSD e dos prestadores de serviços de DO para a prestação e implementação de cuidados centrados no utilizador e o desenvolvimento da rede de DO. Atualizar os métodos de trabalho e introduzir inovações na DO, com o objetivo de desenvolver cuidados centrados nas pessoas e garantir a vida no ambiente doméstico, prestando apoio profissional aos trabalhadores das CSD e aos coordenadores de DO dos prestadores de serviços de DO. Permitir um acompanhamento eficaz da RSE, com o objetivo de identificar atempadamente as deficiências, os desafios e os impactos sistémicos, elaborando bases de referência metodológicas e instrumentos de medição que lançarão as bases para um acompanhamento sistemático e a longo prazo da RSE. Fornecer a base para uma melhor qualidade de serviço e de vida para os idosos através do desenvolvimento de um modelo de avaliação da qualidade em DO e testes-piloto do modelo. O beneficiário será o Instituto de Proteção Social da República da Eslovénia. As actividades da operação/projecto são as seguintes: - gestão, acompanhamento e coordenação dos projectos; - desenvolvimento de metodologias de monitorização e de um modelo de avaliação da qualidade para os cuidados de longa duração orientados para o utilizador - desenvolvimento de novas competências dos trabalhadores no domínio dos cuidados de longa duração - Informação e comunicação sobre o conteúdo do projeto