O objetivo do projeto é melhorar os processos de gestão e comunicação na área do serviço de interesse no sistema judiciário comum através da implementação de normas de serviço ao cliente, um diretório de serviços com cartões de serviço e procedimentos associados para a prestação de serviços e apoiar a criação de Gabinetes de Interesse nos tribunais. 1, a equipa do projeto (ZP) preparará e executará a ordem pública, a fim de selecionar um contratante externo que apoie o beneficiário na execução de atividades individuais. Haverá uma análise de mercado, OPZ desenvolvido, projecto de contrato, SIWZ, o procedimento será anunciado e, em seguida, a sua liquidação. 2 serão implementadas atividades relacionadas com a implementação do novo modelo de comunicação através da supervisão e apoio dos pomares na implementação de normas, procedimentos para o serviço de interesse e a criação e desenvolvimento de IVO. A ZP prestará apoio judiciário através da recolha de informações sobre eventuais problemas de aplicação, da sua análise e verificação, bem como de visitas de aconselhamento e apoio. O catálogo de serviços, serviços e procedimentos será adaptado ao estatuto jurídico atual e, em seguida, transferido para todos os tribunais. Além disso, o Partido Popular Polaco elaborará recomendações para conteúdos uniformes publicados nos sítios Web dos tribunais comuns. 3 é um conjunto de atividades realizadas pela ZP com a participação de um contratante externo, destinadas a melhorar o serviço de uma parte interessada no âmbito do novo modelo de comunicação. Serão desenvolvidos materiais pedagógicos para seminários destinados a três grupos de funcionários judiciais, com base nos quais serão realizados seminários para 1500 pessoas e desenvolvidas 9 ações de formação para a aprendizagem eletrónica. As ações acima referidas contribuirão para alcançar os resultados do projeto, ou seja, racionalizar os processos de gestão e comunicação no domínio dos serviços de interesse no sistema judiciário comum.