Cilj projekta je vzpostavitev osrednje podporne službe za starejše ali osamljene ljudi, ki potrebujejo socialno pomoč in podporo. Storitev zagotavlja Generalni direktorat za javno zdravje in socialno varstvo, ki je ustrezni oddelek regije Osrednja Makedonija (ICM) in vključuje naslednje ukrepe: 1. Delovanje 24-urnega centra za spremljanje in telefonsko podporo za 3 leta za približno 3 000 upravičencev. Center ima ustrezno usposobljeno osebje, ki ima neposreden dostop do arhiva vsakega starejšega in ga sestavljajo socialni delavci, psihologi ter neposredno odgovarja na potrebe starejših. Če se starejši ne morejo odzvati, služba takoj pošlje pomoč (nekateri sosed, družinski član, reševalno vozilo, neposredno ukrepanje ali gasilska brigada, kot je ustrezno ocenjeno, da je potrebno). 2. Neprekinjeno 24-urno ogledovanje doma in storitev osebnega klica prek posebnih naprav za 3 leta. Gre za specializirano storitev naročnine za spremljanje in klicanje prek naprav socialnega varstva, ki komunicirajo s Centrom za 24-urno vodenje klicev. Naprave upravičencem dodeli UKM na podlagi socialnih, zdravstvenih in ekonomskih meril. Spremljanje se nanaša na dogodke padca, bolezni, panike in odstranitve starejših ter vključuje: Nadzor doma z gumbom za paniko. Če je potrebna takojšnja pomoč, lahko upravičenec pokliče na pomoč tako, da pritisne na gumb (tipka za paniko). nadzor doma z zaznavanjem padca in gumbom za paniko. Predložena naprava ima dodaten mehanizem za odkrivanje padca in nadzora gibanja ali negibnosti vozila. Sledenje in sledenje iz hiše. Z uporabo naprave si je mogoče ogledati upravičenca na geografski karti prek interneta in poslati opozorilo v primeru odstranitve iz določenih omejitev. Ta naprava je uporabna pri bolnikih z demenco, ki so pogosto odstranjeni zaradi izgube spomina od doma in jih ni mogoče najti.