Operacija vključuje široko paleto ukrepov za spodbujanje in približevanje lokalnih in osrednjih organov državljanom in podjetjem z digitalnimi sredstvi ter postopki reorganizacije in preoblikovanja. Končni namen je ustvariti uporabniku prijazno platformo za združevanje storitev, ki bo služila kot edinstvena točka komunikacije v regiji in interakcije z lokalnimi in osrednjimi storitvami.