Cilj projekta spremljanja ravni storitev je vplivati na izboljšanje ravni lokalnih storitev z izmenjavo informacij. Projektne dejavnosti zagotavljajo pregled trenutne vsebine in razvoja lokalnih storitev na podlagi več sto meril. Podatki in ravni storitev, zbrani med spremljanjem storitev, zagotavljajo prispevek centralni vladi pri oblikovanju sektorskih politik (težave), lokalnim organom pri oblikovanju lokalnih politik ter povečanju ozaveščenosti in povpraševanja med prebivalci.