Mala storitvena podjetja se soočajo z izzivom brez primere, saj pandemija COVID-19 in druge spremembe v operativnem okolju, kot sta digitalizacija in vedenje strank, pritiskajo na neprekinjeno poslovanje. Podjetniki so v položaju, ko je treba temeljito reformirati, razviti svoje spretnosti in ideje za nove vrste storitev in poslovne modele. Podjetniki so pod preizkusom in potrebujejo storitve in delovne modele, da bi jih podprli ter pomagali zamislim in razvoju pri napredku. Cilj projekta je izboljšati sposobnost malih podjetnikov za razvoj svojega trenutnega poslovanja in ustvarjanje novih poslovnih področij in poslovnih modelov v spreminjajočem se okolju, kot je koronavirusna kriza, pa tudi v drugih situacijah, ki so ključne za poslovanje podjetja, npr. v zvezi s spremembo lastništva, boleznijo ali drugimi posebnimi razmerami. Ciljna podjetja projekta so mala storitvena podjetja, ki delujejo zlasti v storitvenem in gostinskem sektorju. V malih storitvenih podjetjih so ukrepi konkretni in proizvajajo dejavnosti, specifične za posamezno podjetje in podjetje, ter zbrane podatke:- kartiranje trenutnega stanja podjetja in skrivnostno nakupovanje- Starttipajat- Hihat-up- Delavnice- Podpora znanju in rasti podjetij – Projekt Koronapulssi-Satakunta priznava razvojne potrebe in potrebe po znanju in spretnostih storitvenih podjetij. Podjetja bodo prejela podporo in nasvete v skladu s potrebami, izraženimi v pregledih stanja, in idejami, ki so se pojavile na delavnicah. Podjetja bodo imela dostop do novih idej in orodij za spremembe in izboljšanje njihove sposobnosti za spopadanje z zahtevnimi situacijami. To bo podjetjem omogočilo, da zagotovijo neprekinjeno poslovanje in si prizadevajo za novo rast. Izboljšala se bosta dobro počutje in dobro počutje podjetnikov na delovnem mestu. Delovni modeli, delavnice in celoten model napredka, ki je bil razvit v projektu, so rezultati projekta. Služijo kot primeri, kako zadovoljiti potrebe podjetnikov in kako podpreti storitvena podjetja pri spreminjanju poslovnega okolja. Projekt spodbuja tudi razvoj poslovnih omrežij. Ti pristopi se lahko še naprej uporabljajo. Poleg tega projekt zagotavlja najnovejše informacije za organizacije za razvoj podjetij in druge subjekte, ki sodelujejo s podjetji, o izzivih in situacijski sliki podjetij ter o kratkoročnih razvojnih potrebah. Projekt razvija model delovanja Satakunta Koronapulses, ki ga je mogoče nadalje razviti kot orodje za hitro situacijsko obveščanje.
