Visokokvalificirana upravna zmogljivost je ključna za uspešno in učinkovito upravljanje in nadzor sredstev EU. Posebne zahteve in kompetence zaposlenih v državni agenciji za e-upravo (SAEA), ki sodelujejo pri upravljanju sredstev EU, vključujejo dobro poznavanje evropskih in nacionalnih predpisov na področju e-uprave ter visoko raven znanja in spretnosti na področjih, kot so informacijska varnost, podatkovne zbirke in uporabne arhitekture ter njihova skupna uporaba. Zaposleni morajo poznati in izvajati tržne modele, orodja in tehnologije za razvoj, infrastrukturo IT in domene, politike za e-upravo, pripravo in izvajanje projektov, financiranih iz različnih donatorskih programov, ki vodijo k doseganju zastavljenih ciljev. Glede na potrebo po vsakodnevnem delu z informacijskimi sistemi in podatkovnimi zbirkami je velik pomen namenjen timskemu delu, ki ima analitične sposobnosti, inovativni pristop, prožnost pri odločanju. Da bi zagotovili privlačnost in ohranitev kvalificiranih in motiviranih strokovnjakov, je treba ohraniti in izboljšati motivacijo zaposlenih. Poleg priložnosti za usposabljanje in poklicno rast je privlačno plačilo pomembno orodje za zagotavljanje visokokvalificiranega osebja. Eden od ukrepov za povečanje motivacije in učinkovitosti zaposlenih je zagotavljanje prejemkov, določenih na podlagi prispevka vsakega zaposlenega pri nalogah, povezanih z upravljanjem evropskih skladov, ki se financirajo v okviru operativnega programa „Dobro upravljanje“. Proračunska vrstica zagotavlja plačilo zaposlenim v CCU, ki izvajajo dejavnosti skladov ESI, ter socialno in zdravstveno zavarovanje, ki ga dolguje delodajalec in bremeni izplačano plačilo.