Odnosi med madridsko skupnostjo in državljani se nenehno razvijajo, uporaba mobilnih naprav pa je sredstvo, ki olajšuje zagotavljanje nekaterih storitev, zlasti v zdravstvenem okolju, v katerem se je razvil iz tradicionalnega modela, ki temelji na papirju, v digitalni model, ki informacije približa tistemu, kjer jih zdravstveni delavec resnično potrebuje. V okviru projektov za izvajanje mobilnosti na področju bolnišnic je bila vzpostavljena potrebna tehnološka infrastruktura za povezljivost brezžičnih naprav prek omrežij Wifi in zagotavljanje mobilnih naprav. Razvoj zdravstvenih storitev zahteva razširitev pokritosti in nove ponudbe brezžičnih naprav zaradi oblikovanja novih območij v bolnišničnih kompleksih, vključno z njihovimi specializiranimi centri, zato je treba zagotoviti naprave za mobilnost, ki olajšajo dostop do zdravstvenih informacij v krajih, kjer se pacienti zdravijo.