Projekt „Inovacije v odnosih med uporabniki v južni regiji“, ki ga vodi regionalni svet PACA, je namenjen izboljšanju odnosov z državljani, podjetji, skupnostmi in združenji, strateško osjo za posodobitev regionalnega javnega delovanja. V ta namen se bo izvajalo pet digitalnih storitev (optimizirano orodje za upravljanje pomoči in nepovratnih sredstev, enotno uporabniško območje, digitalni sef za beleženje administrativnih delov, Chat bot in sistem za takojšnje sporočanje za boljše usmerjanje uporabnikov pri njihovih postopkih).