Zadnje krize (IRMA in MARIA Cylons septembra 2017, požar v bolnišnici Pointe-à-Pitre novembra 2017 in v zadnjem času pandemija COVID-19) so pokazale, kako pomembno je, da imajo zdravstvene ustanove komunikacijski sistem, zlasti telefonijo, ki je popolnoma varen in v celoti operativen za pomoč pri kriznem upravljanju. Poleg tega je nedavna zdravstvena kriza poudarila pomen naložb v sodobne tehnologije, da bi zagotovili neprekinjeno oskrbo v razmerah, ko je bil dostop do bolnišnice strogo omejen (zadrževanje). Tako se je število daljinskega spremljanja, ki ga izvajajo zdravniki, v zadnjih mesecih znatno povečalo, ne glede na to, ali gre za kronične bolnike ali nove bolnike. V zvezi s tem je uporaba telemedicine postala eden od ključnih vzvodov kriznega upravljanja, tako prek tele-posvetovanja, tudi po telefonu po prilagoditvi ustreznih predpisov, kot tudi s telestrokovnim spremljanjem in spremljanjem na daljavo. Vendar se Centre Hospitalier de Basse Terre za svoje telefonske potrebe opira na zasebno telefonsko stikalo, ki je zastarelo in ne pokriva več pričakovanj ali potreb institucije.