Cilj je ustvariti skupno izobraževalno platformo za operativne centre komponent IZS, ki še vedno manjkajo.Vsaka komponenta ima svojo specifično.dejavnost, vendar v številnih izzivih, s katerimi se srečujejo pri izvajanju.Eno od načel je zagotavljanje nasvetov za prvo pomoč klicatelju po telefonu, ki zahteva teoretično znanje, za visokokakovosten in pokončen odziv pa je potrebno tudi praktično znanje.