Predmet projekta je uvedba javnih e-storitev za stanovalce na visoki stopnji zrelosti, ki so na voljo od koder koli in kadar koli. Predmet projekta se bo lahko izvajal z izvajanjem obsega, kot je: Posodobitev domenskih sistemov, GIS sistemov in digitalizacija geodetskih virov. V okviru projekta občina Haczów predvideva tudi uvedbo sistema, ki zaposlenim v občini omogoča delo na daljavo, kadar je to potrebno. V okviru projekta bo vzpostavljena projektna platforma, ki bo na enem mestu centralizirala vse e-storitve, ustvarjene v okviru projekta. V okviru področja uporabe bo potrebna tudi posodobitev informacijske infrastrukture kot temelja za modernizirane informacijske sisteme. Splošne predpostavke projekta so izboljšanje kakovosti storitev za občane, izboljšanje komunikacije med občani in občino, izboljšanje upravnih postopkov ter povečanje učinkovitosti in preglednosti dejavnosti občine. Diagnosticirane težave: 1. Pomanjkanje učinkovitosti: Tradicionalne javne storitve pogosto ustvarjajo čakalne vrste in zamude, kar povzroča nezadovoljstvo prebivalcev. Uvesti je treba e-storitve, da bi skrajšali čakalne dobe in povečali učinkovitost storitev. 2. Omejen dostop: Trenutne javne storitve so na voljo le med delovnim časom organa, zato jih prebivalci/skupnosti težko uporabljajo. Uvedba e-storitev bo omogočila dostop do Officea 24 ur na dan, od koder koli. 3. Pomanjkanje preglednosti: Številni upravni postopki še vedno temeljijo na tradicionalnih papirnih dokumentih, zaradi česar jih je težko spremljati in nadzorovati. E-javne storitve bodo povečale preglednost dejavnosti, saj bodo omogočile spremljanje napredka in statusa zadev. 4. Nizka stopnja dvosmerne elektronske komunikacije med občino in državljanom ter različni sistemi za obravnavo uradnih zadev. 5. Številčnost in pomanjkanje integracije lastniških sistemov ter zastarele strojne in programske infrastrukture. Cilji projekta: 1. Učinkovitost in razpoložljivost: Z uvedbo platforme za oblikovanje kot enotne kontaktne točke, ki na enem mestu združuje novo ustvarjena orodja in e-storitve, bodo lahko prebivalci veliko zadev obravnavali na spletu, ne da bi se jim bilo treba osebno zglasiti v pisarni. 2. Večja učinkovitost: Elektronske javne storitve bodo prispevale k avtomatizaciji številnih upravnih postopkov, odpravi nepotrebnih postopkov ter zmanjšanju birokracije in porabe dragih pisarniških potrebščin - potrošnega materiala. 3. Izboljšanje storitev: Zaradi e-storitev bodo stanovalci/ženske dobili izboljšanje upravnih dejavnosti, skrajšala se bo pot kroženja dokumentov, skrajšal se bo čas storitve in odpravljena bo potreba po večkratnih obiskih pisarne. 4. Preglednost: Elektronske javne storitve bodo prebivalcem/ničemur omogočile spremljanje napredka njihovih primerov in dostop do javnih informacij. To bo povečalo preglednost in preglednost vložnika v odnosu do državljanov/zdravil. 5. Spremljanje okolja v občini bo omogočilo zbiranje, obdelavo in izmenjavo informacij skupnosti, povezani z določenim območjem. 7. Digitalizacija virov bo olajšala upravljanje, iskanje in izmenjavo informacij z državljani/skupnostmi na spletu. Zahvaljujoč temu se lahko ustvarijo nove storitve in aplikacije, ki te podatke uporabljajo za boljše načrtovanje razvoja občine in zagotavljanje informacij državljanom/posameznikom in drugim subjektom. 8. Izvajanje rešitev IT (strojna in programska oprema), ki omogočajo uvedbo e-storitev, povečanje kibernetske varnosti prijavitelja in državljanov ter omogočanje varnega dela na daljavo. V okviru projekta bo vzpostavljenih 28 javnih e-storitev za prebivalce vsaj na 4. stopnji zrelosti in ena e-storitev na 3. stopnji zrelosti. Vložnik vse e-storitve opiše v Prilogi 2.
