Cilj projekta je povečati kompetence v angleščini za 529 ljudi, ki so zaposleni kot dispečerji in zdravstveni dispečerji, pokrajinski koordinatorji in koordinatorji služb nujne medicinske pomoči ter direktorji in vodje dispečerjev (v nadaljnjem besedilu skupaj: „odpremno osebje“). Povečanje kompetenc za uporabo angleščine med dispečerji bo olajšalo učinkovito komunikacijo z osebo, ki poroča o dogodku na številko za klic v sili 112 ali 999, in izboljšalo kakovost obravnave klicev v sili, ki jih predložijo osebe, ki poročajo v angleščini. Znanje in kompetence, pridobljene v okviru projekta v angleščini, ter pridobljene praktične spretnosti, povezane s pravili ravnanja s poročilom, bodo zaposleni v dispečerju omogočili učinkovitejšo komunikacijo z osebo, ki poroča o dogodku, kar bo pozitivno vplivalo na pravilno zbiranje zdravstvene anamneze, poučilo poročevalca o ukrepih, ki jih je treba sprejeti, dokler ekipa za nujno medicinsko pomoč ne prispe na prizorišče dogodka in se odloči, ali bo poročilo sprejela ali zavrnila. Glavne naloge, ki se bodo izvajale v okviru projekta, vključujejo pripravo predpostavk kandidata za usposabljanje v obliki scenarijev vaj, ki temeljijo na okvirnih postopkih za zbiranje zdravstvenih podatkov, in izbiro izvajalca, ki bo izvajal tečaje ob aktivnem sodelovanju zdravnikov, zaposlenih pri kandidatu, na podlagi določb zakonodaje o javnih naročilih. Projekt je v skladu z načelom trajnostnega razvoja. Zlasti upošteva uporabo proekoloških rešitev v obliki izvajanja tečajev v obliki e-učenja (odprava potrebe po uporabi prevoznih sredstev in s tem povezanih okoljskih stroškov) in ravnanje z dokumentacijo, ustvarjeno v okviru projekta, samo v elektronski obliki. Zahteve za zagotavljanje storitve bodo ustvarjanje potrdil in gradiva za usposabljanje samo v digitalni obliki. Pri projektu se bo uporabljalo načelo, da se ne škoduje bistveno okolju (načelo, da se ne škoduje bistveno) – zgoraj navedene rešitve in načrt izvajanja projekta, določen v vlogi, v obliki učenja angleščine na daljavo brez papirne dokumentacije ne bodo povzročile tveganja za okoljsko škodo. Projekt ne predvideva izvedbe naložb, gradbenih del ali izgradnje ali razgradnje infrastrukture. Zagotavljanje storitve usposabljanja na daljavo je po mnenju prijavitelja okoljsko nevtralno. Za zagotovitev izvajanja načela v okviru projekta prijavitelj v razpisno dokumentacijo vključi zahtevo po zagotavljanju storitve v skladu z načelom, da se ne škoduje bistveno, v razpisne specifikacije. Ustrezno se v osnutku pogodbe z izvajalcem izrazi pridržek glede možnosti, da vložnik odstopi od pogodbe v primeru potrjene ugotovitve, da opravljanje storitve ni v skladu z zgoraj navedenim načelom.
