Projekt bo prispeval k povečanju učinkovitosti sistema socialnih storitev. Ustvarjeno bo naslednje: • dokazila za informacijski sistem za upravljanje enotne podatkovne zbirke, vključno z moduli za zmanjšanje upravnih bremen ter zmogljivostmi za načrtovanje in rezervacijo socialnih storitev; • gradivo za racionalizacijo sistema načrtovanja socialnih storitev in socialne vključenosti; • predlogi za sistem vodenja kakovosti in za obravnavo pritožb v segmentu socialne zaščite.