Splošni cilj je bil izboljšati upravno zmogljivost, kakovost in učinkovitost javnih storitev, ki se zagotavljajo na ravni teritorialne upravne enote, v korist državljanov in podjetij, in sicer z vlaganjem v strojno opremo in programske rešitve, namenjene racionalizaciji večine sedanjih dejavnosti v mestni hiši, ter izvajanjem načela „samo enkrat“. Ta projekt in njegovi cilji spadajo v cilj politike 1 – konkurenčnejša in pametnejša Evropa s spodbujanjem inovativne in pametne gospodarske preobrazbe ter regionalne povezljivosti IKT, prednostno nalogo 2 – digitalizacija v korist državljanov in podjetij, specifični cilj 1.2 – izkoriščanje prednosti digitalizacije v korist državljanov, podjetij, raziskovalnih organizacij in javnih organov, ukrep A – digitalizacija v korist državljanov in je namenjen digitalni preobrazbi javnih uprav.