Projekt "Digitalni koraki - na poti k bolj k strankam usmerjenemu digitalnemu poslovanju" se odziva na potrebo podjetij v Južnem Savu, da izboljšajo svoje sposobnosti za uspeh v digitalnem poslovanju. Pomembnost krepitve zmogljivosti je poudarjena v zahtevnih razmerah v svetu, kjer je bistvenega pomena sposobnost podjetij, da obnovijo in pogumno - vendar na podatkih in informacijah temelječe - odprejo nove trge. Projekt v sodelovanju izvajajo South-Eastern Finland University of Applied Sciences Ltd (Xamk), Mikkeli Development Company Why Ltd, Savonlinna Project Development Ltd in ProAgria Etelä-Savo. Projekt uporablja in nadalje razvija agilne modele usposabljanja, ki sta jih ustvarila Digital Steps - Digital Growth for Business (2018-2021) in Digital Steps 2.0 - Pathways to SME Business Growth (2021-2023). Na podlagi informacij, zbranih od podjetij v prejšnjih projektih, je bila ugotovljena potreba, da podjetja v Eteläsavu razvijejo svoje strokovno znanje, povezano zlasti z uporabo digitalnih tržnih in prodajnih kanalov. Samo tehnično usmerjeno usposabljanje ni dovolj, saj je vlaganje v uporabniško izkušnjo jamstvo za uspeh v digitalnem poslovanju. Zlasti samostojni podjetniki ter mala in srednja podjetja pogosto nimajo sistematičnega načina za upoštevanje razumevanja strank in upravljanje izkušenj strank pri svojem poslovanju. Glavni cilj projekta je izboljšati sposobnost podjetij v Južnem Savu za uporabo digitalizacije pri razvoju in rasti k strankam usmerjenega poslovanja. S posodabljanjem digitalnega razvoja in boljšim razumevanjem strank se izboljša sposobnost podjetij, da predvidijo spremembe v operativnem okolju. Cilj je podpreti uporabo digitalnih rešitev s strani podjetij v regiji, spodbuditi rast e-poslovanja v regiji na domačem trgu in njegovo širitev na mednarodne trge ter izboljšati sposobnost podjetij za spremembe, zlasti s povečanjem razumevanja strank. To omogoča odpiranje novih poslov ter razvoj izdelkov in storitev podjetij za boljše zadovoljevanje potreb strank. Projektni ukrepi so razdeljeni v šest delovnih sklopov: - TP0 Administracija in komunikacija - TP1 Ankete o znanju in razvoju kompetenc - TP2 Digitalna izobraževanja - TP3 Digitalno sparing - TP4 Strokovno znanje in kontinuirano učenje poslovnih svetovalcev v digitalnem poslovanju - TP5 Poti rasti e-poslovanja V projektu bo v k strankam usmerjenih ukrepih za razvoj digitalnega poslovanja sodelovalo približno 180 podjetij in 40 poslovnih svetovalcev iz Južnega Sava. V okviru projekta bo organiziranih 150 usposabljanj in 10 digitalnih informativnih srečanj o aktualnih temah, odprtih za vse. E-trgovcem na drobno je ponujena pot rasti, ki pospešuje rast in internacionalizacijo, pa tudi vrstniške skupine za digitalno poslovanje, tj. dejavnosti klubov e-trgovcev na drobno. Kot rezultat projekta bodo podjetja v Južnem Savu takoj pridobila novo znanje v digitalnem delovnem okolju, razvijala digitalno poslovanje in povečala razumevanje strank. Gradivo za usposabljanje, pripravljeno v okviru projekta, bo podjetjem odprto na voljo po koncu projekta. V regiji Etelä-Savo je poslovno svetovanje usmerjeno na podlagi izkušenj projekta, rezultati projekta pa se uporabljajo pri dejavnostih na področju raziskav, razvoja in inovacij v regiji. Dolgoročno bodo regija Etelä-Savo, Mikkeli in Savonlinna postala vodilna vozlišča e-trgovine na vzhodu Finske.
