Občina vlaga v informacijsko infrastrukturo in elektronska omrežja, ki ji bodo nato omogočila preoblikovanje postopkov za upravljanje primerov Te infrastrukture imajo multiplikacijsko korist in so naložba, ki se sčasoma ne bo le amortizirala, če bo to dodana vrednost za gospodarsko življenje občine. Naložba v taka omrežja vodi k ustvarjanju elektronskih storitev, ki prispevajo k varčevanju s človeškimi in finančnimi viri, temveč tudi k hitrejšim in lažjim storitvam državljanov. Elektronske storitve lahko vodijo k poenostavitvi postopkov, ki bodo ugodno vplivali tudi na varčevanje z viri. Te spremembe so lahko posledica medsebojnega povezovanja različnih storitev s storitvami centralne države, pa tudi povezovanja komunikacij in interoperabilnosti občinskih sistemov z informacijskimi sistemi drugih organizacij in organov javne uprave.