Operacija se nanaša na zagotavljanje specializiranih in inovativnih storitev oskrbe na daljavo v občini upravičencem, ki živijo sami ali jih oseba, ki živi skupaj, ne podpira ustrezno. Vključuje 24-urno telefonsko podporo upravičencem prek posebnih naprav za oskrbo na daljavo, ki so dane in nameščene upravičencu.