Cilji projekta so razvoj socialnega načrta mesta Zagreb na podlagi analize obstoječih socialnih storitev, razpoložljivosti in zmogljivosti ponudnikov socialnih storitev v okrožjih mesta Zagreb; opredelitev potreb, področij in prednostnih nalog za razvoj obstoječih in novih socialnih storitev, zlasti za skupine uporabnikov z večjim tveganjem socialne izključenosti, ki se usklajujejo med različnimi ravnmi upravljanja, javnimi službami, ponudniki socialnih storitev in drugimi zainteresiranimi stranmi iz sistemov socialnega varstva, pa tudi drugih sistemov socialne politike, opredelitev medsektorskih ukrepov in dejavnosti, ki so v interesu ciljnih skupin; opolnomočenje strokovnjakov za socialno načrtovanje, izvajanje in spremljanje socialnega načrta mesta Zagreb z izvajanjem izobraževalnega programa.