Cilj projekta je preprečiti obstoječe nesorazmerje, tako v smislu zagotavljanja storitev javnosti kot kakovosti informacij, ki jih zagotavljajo posamezna sodišča, z razvojem standardov delovanja ZIPB, vključno s skupnim in standardiziranim katalogom storitev in postopkov ZIPB, skupaj z navedbo virov informacij, ki bi jih morali uporabljati zaposleni na skupnih sodiščih, da bi zainteresiranim stranem zagotovili zanesljive informacije na enotni ravni za celotno državo v posameznih BOI in klicnem centru. Aktivnosti v projektu bodo usmerjene v razvoj postopkov in procesov, ki jih upravlja BOI, ter izdelavo kataloga storitev, povezanih s poenotenimi delovnimi standardi ZIPB, ter razvoj koncepta implementacije novega komunikacijskega modela, ki temelji na standardizaciji procesov in postopkov za upravljanje interesov v sodstvu. Pričakuje se, da bodo zgoraj navedeni ukrepi znatno zmanjšali breme sekretariatov oddelkov in izboljšali kakovost storitev za javnost. Poleg tega bo razbremenitev osebja sekretariatov omogočila opravljanje njihovih vsebinskih nalog, ki so neposredno povezane s postopkom (sodni primer), kar bo izboljšalo učinkovitost sodne prakse in s tem izboljšalo učinkovitost delovanja celotnega sistema.Poleg tega bosta standardizacija in povečanje kataloga storitev za pravosodne stranke neposredno vplivala na izboljšanje ravni storitev in komunikacije v sodstvu ter z izboljšanjem učinkovitosti in doslednosti pravosodnih služb pozitivno vplivala na raven zadovoljstva in dojemanja sodstva s strani državljanov. ob upoštevanju postopkov in procesov, ki jih izvaja ZIPB, bo služila kot izhodišče za izvedbo naslednjega projekta s strani držav članic za izvajanje novih procesov za delovanje OP, izvajanje postopkov v javnem interesu ter izvajanje postopkov in procesov, ki jih izvaja ZIPB.